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兩小區(qū)建立逐年遞增的調(diào)價(jià)模式

據(jù)了解，華景花苑位于航北路35弄1—23號(hào)，建筑面積約2萬(wàn)平方米。原物業(yè)合同于2020年表決，物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.86元/月/平方米，于2023年3月31日到期。

居民區(qū)于2022年啟動(dòng)新合同商討，并于2022年12月底啟動(dòng)表決，明確合同期內(nèi)物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照“逢上海市最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整時(shí)，則自政府部門公布最低工作標(biāo)準(zhǔn)提高之月起，按（最低工作標(biāo)準(zhǔn)提高額度+福利增加額度）*小區(qū)服務(wù)管理人數(shù)÷小區(qū)總面積”的方式，相應(yīng)調(diào)整業(yè)主的物業(yè)管理（服務(wù)）標(biāo)準(zhǔn)。

經(jīng)過80.15%業(yè)主表決通過，目前，該小區(qū)已簽訂了新合同，合同有效期為2023年4月1日至2026年3月31日。

另一個(gè)實(shí)行逐年遞增物業(yè)費(fèi)的小區(qū)，則是位于漕寶路2999弄的金泰公寓。記者獲悉，該小區(qū)建筑面積約為6萬(wàn)平方米。原物業(yè)合同于2019年表決，物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為0.9元/月/平方米，于2021年12月31日到期。

居民區(qū)于2021年啟動(dòng)新合同商討，并于2021年年底啟動(dòng)表決，經(jīng)82.6%業(yè)主表決通過后簽訂新合同，明確合同期內(nèi)，2022年1月1日至2023年12月31日，每年遞增0.05元/月/平方米。

探尋調(diào)價(jià)背后的秘訣

華景花苑和金泰公寓這兩個(gè)小區(qū)物業(yè)費(fèi)都于日前成功調(diào)價(jià)，還創(chuàng)新性地建立了逐年遞增的調(diào)價(jià)模式。那么，這兩個(gè)小區(qū)絕大多數(shù)居民為什么會(huì)同意這個(gè)調(diào)價(jià)方案呢？

“小區(qū)多久沒進(jìn)行過物業(yè)費(fèi)的調(diào)價(jià)了？五年？十年？”華景花苑業(yè)委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，近幾年來，隨著物價(jià)上漲、勞動(dòng)力成本逐年增加等要素，物業(yè)管理服務(wù)成本也隨之不斷增長(zhǎng)。若持續(xù)執(zhí)行原收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，必然會(huì)造成企業(yè)持續(xù)虧損，進(jìn)而進(jìn)一步導(dǎo)致管理不規(guī)范、服務(wù)不到位，也必定影響居民日常生活。

“我們希望小區(qū)越來越好，物業(yè)的服務(wù)能夠‘質(zhì)價(jià)相符’”，華景花苑一位小區(qū)居民代表向記者透露，之所以她支持小區(qū)物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)，因?yàn)槲飿I(yè)承諾，未來調(diào)價(jià)后，將為居民提供詳細(xì)的物業(yè)費(fèi)收支情況和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此外，物業(yè)公司也對(duì)物業(yè)費(fèi)為什么漲，漲在哪里進(jìn)行了介紹，相關(guān)負(fù)責(zé)人還表示，將積極采取措施提高小區(qū)的物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，以減輕漲物業(yè)費(fèi)對(duì)小區(qū)居民造成的不利影響。

“此次調(diào)價(jià)，居民區(qū)特地邀請(qǐng)了社建辦、房管所等職能部門，與居委會(huì)、物業(yè)公司、業(yè)委會(huì)一起召開居民區(qū)協(xié)調(diào)會(huì)，明確漲物業(yè)費(fèi)的理由和必要性，向居民和業(yè)委會(huì)做出充分的解釋和說明”，航華四村第二居民區(qū)黨總支書記毛俏峰告訴記者，為確保小區(qū)物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)知曉度100%。居委會(huì)、業(yè)委會(huì)組織居民代表大會(huì)說明漲物業(yè)費(fèi)的原因和必要性，讓居民了解漲物業(yè)費(fèi)對(duì)小區(qū)整體發(fā)展和居民自身利益的積極作用。最終，通過小區(qū)“三駕馬車”黨總支、業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司共同努力，充分聽取居民的意見和建議，公示物業(yè)費(fèi)的收支情況，提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，獲得了居民的支持和理解。

對(duì)于此次調(diào)價(jià)，華景花苑小區(qū)物業(yè)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，將不斷提升物業(yè)管理水平，為小區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

而在金泰公寓，亦是用好了三個(gè)“力”的法寶：“四位一體”凝心聚力；多方力量齊心助力；社區(qū)代表會(huì)心共力，促成了小區(qū)物業(yè)費(fèi)成功調(diào)價(jià)。

今年，該小區(qū)物業(yè)費(fèi)剛剛進(jìn)行了第二年漲價(jià)，每年漲0.05元，今年物業(yè)費(fèi)整好1元錢。“雖然每年只漲了5分錢，但我們也要讓居民感受到5分錢的價(jià)值”，漕寶路居委會(huì)黨總支書記、居委會(huì)主任徐繼芳告訴記者，金泰公寓是1994年建立的混合型老舊小區(qū)，原先物業(yè)費(fèi)0.9元錢，物業(yè)服務(wù)提升難，漲物業(yè)費(fèi)一直也是一件比較困難的事，通過黨總支、業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司共同努力，多宣傳多溝通，終于，小區(qū)物業(yè)費(fèi)于去年進(jìn)行了上調(diào)。

徐繼芳介紹，這兩年，物業(yè)公司與社區(qū)居民交流更緊密了，物業(yè)、樓組長(zhǎng)、樓道居民一起，多次清理樓道衛(wèi)生死角，改變樓道堆物等陋習(xí)，使小區(qū)的環(huán)境面貌慢慢得到提升，大多數(shù)居民也體會(huì)到了物業(yè)公司服務(wù)的改變。這幾年，小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率一直保持在95%以上。

七寶鎮(zhèn)已有9個(gè)小區(qū)完成物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)

記者獲悉，今年七寶鎮(zhèn)共有9個(gè)小區(qū)完成物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)。七寶鎮(zhèn)依托“紅色物業(yè)”提質(zhì)升級(jí)，要求小區(qū)各居民區(qū)黨組織發(fā)揮領(lǐng)頭雁，引領(lǐng)“三駕馬車”協(xié)同共治的機(jī)制，結(jié)合小區(qū)實(shí)際、規(guī)范有序、公開協(xié)商地科學(xué)調(diào)整物業(yè)服務(wù)收費(fèi)。

“接下來，主要針對(duì)兩個(gè)關(guān)鍵性節(jié)點(diǎn)的小區(qū)：一是針對(duì)合同到期正在洽談新合同的小區(qū)；二是針對(duì)物業(yè)費(fèi)從未調(diào)過，且業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)也有意愿調(diào)整的小區(qū)?！逼邔氭?zhèn)房辦相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹，七寶鎮(zhèn)將通過社建辦、房管所、各居委、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司、業(yè)主代表多方協(xié)同，從宣傳、引導(dǎo)、講壇、片區(qū)交流等多模式推進(jìn)物業(yè)費(fèi)“質(zhì)價(jià)相符”的理念，對(duì)小區(qū)物業(yè)費(fèi)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，逐步促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)水平和服務(wù)價(jià)格合理化雙提升，讓居民有更好的感受度，讓物業(yè)有更多的積極性，也進(jìn)一步為社區(qū)治理凝聚人心奠定基礎(chǔ)。

區(qū)房管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，物業(yè)費(fèi)漲不漲價(jià)關(guān)系到社區(qū)治理方方面面，事關(guān)物業(yè)行業(yè)長(zhǎng)期健康運(yùn)行發(fā)展。為進(jìn)一步推動(dòng)物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)工作提質(zhì)提速，區(qū)房管局于2023年3月出臺(tái)《閔行區(qū)住宅物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整指導(dǎo)手冊(cè)》和《閔行區(qū)住宅物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整十問十答》，對(duì)住宅物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)工作進(jìn)行了全流程、全要素、全方位的說明及闡述，賦能屬地街鎮(zhèn)在日常指導(dǎo)小區(qū)開展物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)時(shí)參考，推動(dòng)住宅物業(yè)費(fèi)調(diào)價(jià)工作規(guī)范、有序、高效開展。

來源：業(yè)委會(huì)八卦站

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